2023 DuraPlas 여름철 냉방 설문조사 - DuraPlas

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지속되는 인플레이션으로 인해 대부분의 미국인이 올여름 냉방 계획을 세우는 방식이 바뀌고 있다는 새로운 연구 결과

DuraPlas의 설문조사 결과에 따르면 77%의 사람들이 평년보다 더울 것으로 예상되는 여름에 기온이 상승하기 시작하면서 물가 상승으로 인해 HVAC 시스템 대신 더 많은 대체품을 사용하게 될 것이라고 답했습니다

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이 연구의 목적

올여름 기온이 비정상적으로 더울 것으로 예상되고 인플레이션이 대부분의 전문가들이 예상했던 것보다 더 높을 것으로 예상됨에 따라, DuraPlas 팀은 다른 분야의 지출 증가가 일반 미국인들의 냉방 계획에 영향을 미칠지 궁금해했습니다. 2023년 6월 초, 여름이 임박하고 대부분의 학생들이 개학하는 시기에 맞춰 설문조사를 실시했습니다.

설문조사에 따르면 대부분의 미국인은 올여름에도 평균 70도의 비교적 시원한 실내 온도를 유지하면서 집을 쾌적하게 유지하기 위해 몇 가지 대체 방법을 사용할 것으로 나타났습니다.

• 45% 이상이 블라인드와 커튼을 닫을 것이라고 답했습니다.
• 약 40%가 올여름 천장 선풍기를 더 많이 사용할 것이라고 답했습니다.
• 30% 이상이 밤에 창문을 열어두겠다고 답했습니다.

그러나 우려스러운 점은 HVAC 시스템의 작동 방식과 각 구성 요소의 역할에 대한 이해가 전반적으로 부족하고 정기적인 유지보수가 이루어지지 않아 이러한 시스템이 가장 필요한 시기에 고장에 취약할 수 있다는 점입니다.

"이 설문조사를 통해 알 수 있는 것은 미국인들이 집 냉방에 대한 대안을 모색할 의향은 있지만, 여전히 쾌적한 상태를 유지하기 위해 HVAC 시스템에 엄청나게 의존하고 있다는 것입니다."라고 DuraPlas 사장 Paul Phillips는 말합니다. "하지만 주택 소유자가 각 구성 요소가 정상적으로 작동하는 데 필요한 적절한 유지 관리를 수행하지 않기 때문에 이러한 시스템은 사람들이 가장 필요로 할 때 조용히 위험에 처할 수 있습니다."

2023년 6월 2일, 제3자 설문조사 플랫폼인 Pollfish와 협력하여 미국 성인 1,000명에게 올 여름 냉방 계획, 시스템 작동 상태를 유지하기 위해 어떤 예방 관리를 하고 있는지, HVAC 서비스 회사 및 기술자와의 관계는 어떤지 질문했습니다. 여름철 냉방 관련 설문조사 결과는 다음과 같습니다.

 

주요 결과:

• 대부분이 집을 70도로 시원하게 유지하겠다고 답했지만, 75% 이상이 물가 상승으로 인해 여름 더위를 이겨내는 방법을 바꾸고 있다고 답했습니다.
• 대부분의 주택 소유자가 권장 예방 유지관리를 건너뛰고 있어, 이러한 시스템이 가장 필요할 때 취약해질 수 있습니다.
• HVAC 업계에서 가장 중요한 관계는 서비스 회사와 고객이 아니라 고객과 기술자 사이입니다.

 

대부분은 집을 70도로 시원하게 유지하겠다고 답했지만, 75% 이상은 물가 상승으로 인해 여름철 더위를 이겨내는 방법을 바꾸고 있다고 답했습니다.

 

미국 전역의 사람들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 북동부, 중서부, 남부, 서부 등 거주 지역에 관계없이 대부분의 사람들이 밖이 아무리 더워져도 집 안은 70도가 될 것이라고 답했습니다.

그러나 응답자의 77%는 인플레이션으로 인해 올여름 집 냉방 계획이 바뀌고 있다고 답했으며, 실내 온도를 약간 더 따뜻하게 유지할 계획이라고 답한 응답자도 20%에 달했습니다.

응답자의 거주 지역에 따라 이러한 대체 냉방 전략에 약간의 차이가 있는 것으로 나타났습니다. 미국 서부 및 북동부 지역에 거주하는 응답자 중 37.8%가 밤에 창문을 열 계획이라고 답한 반면, 남부 또는 중서부 지역에 거주하는 응답자는 22.8%에 비해 거의 두 배에 가까운 37.8%가 밤에 창문을 열 계획이라고 답했습니다.

 

대부분의 주택 소유주가 권장되는 예방적 HVAC 시스템 유지 관리를 건너뛰고 있어, 이러한 시스템이 가장 필요할 때 취약해질 수 있습니다.

 

주택 소유자 3명 중 1명은 HVAC 시스템의 건강에 대해 우려하고 있다고 인정했으며, 15%는 시스템이 여름을 견딜 수 있을지 생각조차 해보지 않았다고 답했습니다.

하지만 HVAC 시스템의 수명을 연장할 수 있는 예방적 유지보수를 정기적으로 하고 있다고 답한 사람은 거의 없었기 때문에 더 많은 사람들이 걱정해야 할지도 모릅니다. 대부분의 주택 소유자는 공기 필터 교체, 선풍기 사용, 블라인드 닫기 등 HVAC 시스템의 스트레스를 줄이기 위한 조치를 취한다고 답했지만, 시스템 건강을 유지하기 위해 HVAC 전문가가 권장하는 모범 사례를 따르는 사람은 극소수에 불과했습니다. 주택 소유자의 30%만이 예방적 유지보수를 예약하고, 27%만이 실외 콘덴싱 장치를 정기적으로 청소하며, 23%만이 블레이드와 벨트를 지속적으로 점검합니다.

 

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HVAC 산업에서 가장 중요한 관계는 서비스 회사와 고객 간의 관계가 아니라 고객과 기술자 간의 관계입니다.

 

주택 소유주들은 HVAC 시스템이 여전히 미스터리라는 사실을 인정합니다. 대부분은 자신의 시스템이 얼마나 큰지 모릅니다. 그들은 업계 용어를 이해하지 못하며, 기껏해야 HVAC 시스템이 어떻게 작동하는지에 대한 대략적인 지식만 가지고 있습니다.

수리 또는 교체 시기가 되면 연락한 서비스 회사와 작업을 수행하는 기술자의 자의에 따라 결정됩니다. 

한 가지 흥미로운 점은 대부분의 응답자가 서비스 회사나 기술자에게 충성하지 않는다고 답했지만, 신뢰할 수 있는 기술자를 찾으면 그 사람이 이직하더라도 새로운 회사로 따라갈 의향이 있다고 답했다는 점입니다.

 

"HVAC 시스템은 복잡합니다."라고 Phillips는 말합니다. "주택 소유주는 필요한 부품과 사용 부품에 대해 올바른 방향으로 안내해 줄 기술자에게 의존합니다. 그들은 콘덴서가 놓이는 패드부터 다락방의 에어 핸들러에 이르기까지 기술자가 추천하는 제품이 최고 품질과 적절한 크기로 자신의 집에 적합할 것이라고 믿습니다. 그리고 이들은 마음에 들고 신뢰할 수 있는 기술자를 찾는 것이 금과 같다고 말합니다. 그들은 놓치고 싶지 않다고 합니다."